【鐵路時評】火車票起售時間優化調整 優先的是民意

中國網1月8日訊 從中國鐵路總公司獲悉，從1月8日起，鐵路部門對互聯網、電話訂票的起售時間做出調整，G字頭列車的起售時間從11：00移至14：00。（新華網1月8日報道）

在這次火車票起售時間調整中，我們注意到這樣一個現象，那就是增加了六個放票時間節點，把G字頭列車的起售時間從上午11：00移至下午14：00。那就是說，其余列車原有的起售時間不變，只是增加了放票時間。

這種起售時間的調整方式，最直接的目的是為了均衡12306網站訪問量，就象一個路口的紅綠燈，讓紅綠燈間隔時間短一點，就會讓各個方向的來車等待的時間短一點，那么在路口等待通行的車輛就少一點，一旦綠燈亮了，同時通過路口的車才不會出現擁堵，才會順利通過。

我想，鐵路部門增加、調整火車票起售時間，對12306均衡網站訪問量，改善用戶體驗，可以這樣理解。但為什么鐵路部門要在增加火車票起售時間的同時，僅將D字頭列車的起售時間從上午11：00調整推后到下午14：00，我想，這是在向我們傳遞一個信息，那就是鐵路部門把多數人的需要放在了前面。

從近日鐵路部門發布的余票信息可以看到，在所有列車中，G字頭列車余票比例稍高。這說明旅客對G字頭列車的需求量相對較小。目前進入春運火車票購買高峰，每到車票放票時間，12306網站的訪問量是呈直線上升，這其中當然也有G字頭列車車票的購買。G字頭列車的購買群體本來不多，但因為放票時間和所有列車是一致的，所以同樣也加劇了網站的擁堵。

同樣說汽車。我們經常可以看到在一些單行道上，公共汽車卻是雙向行駛，在一些交通限制的地段，限制的也是社會車輛，也就是限制的私家車。而時段限行的車輛，也是只針對私家車輛。這些規定都只有一個理由，那就是為公眾服務。公交車是大眾交通工具，的士算是公共交通工具，而私家車，僅限于經濟能力相對較好的群體。公共交通是為大多數人服務，所以公共汽車要一切優先。

在春運來臨之際，12306網站將D字頭火車票起售時間推后，也是為了在均衡12306網站訪問量的同時，顧及更多人的利益。今年春運，鐵路部門提出了“平安出行、方便出行、溫馨出行，”12306的此項舉措，也是在即有的條件下，努力實現“人民鐵路為人民”的宗旨。（伍策 胡婷芬）