日前,記者從全省旅游市場秩序整治工作會暨全省旅游工作會議上獲悉,為集中整治旅游市場存在的突出問題,我省要求旅行社、相關企業及從業人員必須嚴格執行“十五不準”的相關規定,嚴厲打擊違法違規經營行為,進一步規范旅游市場秩序,提升服務質量,保護旅游消費者合法權益。
1月9日,省旅游發展委員會、省監察廳等部門聯合發布《關于貫徹實施〈旅游法〉整治旅游市場突出問題的通知》(以下簡稱《通知》)。(通知全文見七至八版)
針對當前我省旅游市場游客對購物不滿意的情況較為突出、服務不達標的情況仍然存在、非法經營行為不同程度存在、旅游安全事故時有發生4個方面的突出問題,《通知》要求各旅行社、相關企業及其從業人員在經營和服務中嚴格執行“十五不準”,明確處罰措施,違反每一條“不準”都將依法受到嚴懲。