【綿陽】給力游客需求建設智慧旅游 綿陽打造旅游升級版

中國網3月3日訊 四川省綿陽市旅游局局長譚莉近日在四川省智慧旅游工作會上表示，四川綿陽智慧旅游建設，重點是圍繞智慧旅游管理、智慧旅游服務和智慧旅游營銷三個體系，做好旅游信息庫和公眾信息服務平臺、九環東線智慧旅游交通服務平臺、智慧旅游區經營和服務管理平臺、游客分析和營銷管理平臺、旅游運行監管及安全應急指揮平臺五大智慧旅游平臺建設。通過建立完善綿陽市智慧旅游相關行業的建設標準、實現基本的智慧旅游管理及智慧旅游營銷服務，為綿陽市智慧旅游的全面建設發展提供有力的支撐系統及示范成果。

譚莉表示，智慧旅游建設要以游客需求出發，明確建設思路。她認為智慧旅游重在利用，而非建設，目的是滿足游客需求。如何高起點地建設智慧旅游是擺在綿陽旅游人面前的一種考驗和挑戰。綿陽將依托科技城的科技優勢，在全市范圍內邀請一批規劃、文化、旅游、電子信息專家組成專家團隊，編制完成了《綿陽市智慧旅游總體規劃》，明確發展目標和發展路徑。計劃用三年左右的時間，建設“以智慧旅游云數據中心為支撐，以五大平臺為重點的智慧旅游基本框架的綿陽智慧旅游服務體系。

通過若干重點項目及試點示范項目的建設，有序整合各類旅游資源，提供旅游實時數據的采集、分析及發布，為游客提供行前、行中和行后的旅游服務，提升旅游產業主體的服務意識及服務能力，積累區域內旅游企業的整合服務、整合營銷經驗，實現政府旅游管理與行業支持服務的有效結合，加速推進旅游業與信息產業的融合與發展。

譚莉認為，智慧旅游建設要通過部門聯動整合資源，合力建設。在智慧旅游工作推動過程中，綿陽將充分發揮旅游產業領導小組的綜合協調能力，依托綿陽智慧城市建設，動員九洲集團、長虹集團的技術和資金支持，整合科技、公安、交通、信息辦、經信委、發改委等部門和電信、移動、聯通三大網絡運營商的資源優勢，調動各縣市區政府力量，積極爭取國家和省級旅游和科技部門經費支持，在規劃和項目建設方案的指導下，各司其職，分工合作，高起點全方位進行綿陽智慧旅游項目建設。

譚莉表示，智慧旅游建設要積極引導，調動旅游企業參與。譚莉認為，智慧旅游建設是全行業共同的事業，既要有政府的基礎設施建設和發展引導，更需要全行業的積極參與。綿陽將以第三屆全球網絡運營商合作交流大會為契機，通過大會的籌備，發動全市旅游企業積極響應智慧旅游發展趨勢，踴躍參與項目建設。目前，該市北川羌城旅游區、七曲山、藥王谷等景區、綿州酒店、長虹酒店等酒店、假日國際旅行社、九龍國際旅行社等旅行社以及市旅游協會鄉村旅游分會都已經建成或正在建設企業智慧旅游服務項目。

譚莉強調，今年第三屆全球網絡運營商合作交流大會期間，四川省綿陽市旅游局將展示綿陽智慧旅游建設的初步成果。屆時，將通過不斷分析游客需求，以游客需求為中心、以服務游客為根本，完善政府公共服務體系，為游客提供行前、行中和行后的服務，通過智慧旅游提升旅游公共服務能力，推動服務型政府、服務型社會建設，提高游客及社會的滿意度，促進社會和諧發展。