【天柱山】風景區全面備戰五一 做到便利游客最大化

    中國網4月28日訊 4月27日，近一個月的春雨季節終于落幕，天空綻放出水洗過的澈藍。五一將至，新一輪的旅游高峰隨之而來。天柱山風景區加大宣傳力度，利用微博、微信等新媒體平臺，結合線上活動、線下優惠的營銷手段，積極營造濃厚的節假日旅游氛圍。

目前，自駕游已成為游客出行的主要形式，節假期間，高速公路對小型客車的免費進一步促使散客時代的來臨。針對多地熱門景區出現的客流“井噴”現象，天柱山景區各單位積極備戰，全面部署接待高峰的準備工作，努力確保節假期間旅游安全和交通順暢，全力營造一個相對舒適的出游環境，做到便利游客最大化。

為應對“五一”旅游高峰，景區以實現“安全、秩序、質量、效益”為目標，緊緊圍繞“安全第一”的原則開展準備工作：一方面召集旅游、交通、公安、工商、質監、衛生等部門集中對各飯店、賓館，以及景區設施、索道進行安全隱患排查，及時整改；在各重要交通節點增派警力，加強對入山車輛的檢查和管理，提高游客通行率。另一方面，景區增聘員工，在一線崗位增加值班人員，有效提高工作效率；在茶莊停車場增加轉乘車輛，新開兩處停車場，增添車位近1500個，緩解自駕車輛停放壓力。增加售票窗口12個，增置自助服務終端，盡量減少游客排隊、等待的時間。

做好節假日旅游服務工作，是提升旅游景點形象的需要，也是提升天柱山對外知名度和美譽度的必要。景區各接待單位秉承誠信服務、文明服務的原則，在長期工作中培養提高景區從業人員業務能力和綜合服務水平，明確人員任務分工，實行崗位責任制，增強員工的責任感和壓力感，從而在節假日期間為進山游客提供優質貼心的服務，圓滿整個旅程。