【鐵路時(shí)評】創(chuàng)建成鐵微家園 踐行群眾路線新思路

中國網(wǎng)6月9日訊 據(jù)《人民網(wǎng)》報(bào)道，成都鐵路局運(yùn)用微信公眾平臺(tái)創(chuàng)建的全路首個(gè)職工網(wǎng)上精神家園——“成鐵微家園”正式投用以來，成為職工握在掌中的報(bào)紙，心里話、提建議的平臺(tái)，更是反映問題的“直通車”，受到職工群眾的普遍歡迎。

當(dāng)前正是第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深入開展的關(guān)鍵時(shí)期，涉及的單位和人員范圍廣、領(lǐng)域?qū)?、?shù)量大，與職工群眾聯(lián)系更直接、更緊密，讓職工群眾擁有更多、更暢通、更便捷渠道對話顯得尤為必要。在此時(shí)充分發(fā)揮微信快速、互動(dòng)、廣泛、高度開放及免費(fèi)等優(yōu)勢作用，推出面向職工群眾的“成鐵微家園”，應(yīng)該不只是時(shí)間上的巧合問題，更應(yīng)該是鐵路部門在第二批教育實(shí)踐活動(dòng)中聽民聲、納民意、解民憂的重要舉措之一。

習(xí)近平總書記在視察武漢市民之家時(shí)指出：“什么是作秀，什么是真正聯(lián)系群眾，老百姓一眼就看出來了?！庇纱丝梢姡毠と罕?，才是評價(jià)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效的終極裁判。其實(shí)，職工群眾作為群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)成效的終極裁判，評判標(biāo)準(zhǔn)并不復(fù)雜，就是看解決了多少實(shí)際問題和問題解決到了什么程度。據(jù)報(bào)道，“成鐵微家園”正式投用以來，共收錄300多條有實(shí)際內(nèi)容的留言，形成留言處置單30多張，解決了職工群眾提出的實(shí)際問題，暢通了職工群眾的對話渠道。金杯銀杯不如職工群眾的口碑，得到了職工群眾的肯定，鐵路部門利用新媒體踐行群眾路線的做法就是正確的！

在社會(huì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型期，各種社會(huì)矛盾凸顯，有的官員和政府部門對人民群眾的期盼與訴求不敢管、不愿管，甚至把小問題拖大、大問題拖炸，引起不必要的麻煩。“成鐵微家園”為職工群眾提供新聞資訊、專人處置職工群眾留言、協(xié)助解決職工群眾訴求，雖然只是面對鐵路系統(tǒng)內(nèi)的職工群眾，卻為如何服務(wù)職工群眾、暢通職工群眾反映訴求的渠道提供了一個(gè)可供借鑒的典范。

當(dāng)然，也許微信在以后會(huì)被其他更先進(jìn)的新媒體技術(shù)取代，但以發(fā)展的思維、充分利用新興技術(shù)聯(lián)系群眾的思路不僅不會(huì)過時(shí)，還是很長一段時(shí)間內(nèi)需要研究思考的課題和方向。