【海外旅游】外國紛紛來華攬客 開辟特色游針對中國女性游客

為吸引中國高端女性游客，韓國計劃開發由百貨商店、奧特萊斯等名牌購物景點構成“女性專用旅游商品”。英國旅游局將聯手中國合拍電影短片，以鏡頭的形式把英國豐富的旅游資源介紹給更多的中國游客。

近期，多國頻頻為中國游客推出促銷活動，無疑表明中國游客對于世界旅游市場的重要意義。據國家旅游局最新統計，目前已有150個國家和地區成為我國公民出境旅游目的地。去年，我國出境旅游達9819萬人次，已成為多個國家的重要客源國。

海外旅行質量要求高了

韓國旅游發展局最新統計顯示：今年前4個月，中國訪韓游客達到159萬名，同比增加了50%。預計今年將有550萬人次中國游客前往韓國。韓國旅游發展局北京辦事處朱琳琳介紹說，中國游客海外旅行的觀念不斷變化，從被動到主動，從團隊游到自由行，在旅行方式發生著變化的同時，對旅行質量的要求也越來越高。韓國的購物、美食、韓流等多個主題游線路越來越受到中國游客的喜愛。

相比韓國短線市場，歐洲長線市場近些年也非常重視中國市場。從2005年到2014年，中國游客訪英人數一直穩步上升，從2005年每年不到10萬人上漲到2013年20多萬人，展現了強大的市場發展潛力。英國旅游局北京辦事處劉惠心告訴記者，團隊游和個人游目前都非常受中國游客的歡迎。2008年以后，隨著中國出境游市場的不斷成熟和英國簽證政策的優化，個人游比例不斷加大。中國游客的足跡已經從最初的倫敦以及周邊，擴展到了英格蘭西部北部、蘇格蘭高地和威爾士等地。

國人赴德國旅游人數也快速增長。德國國家旅游局北京辦事處賈小力介紹說，今年前3月，中國游客赴德旅游創造的間夜數總共達到36萬， 同比增長22.7%。10年間，中國游客在德過夜間數由2003年的58萬，增長到2013年的173萬。中國游客最初以德國城市觀光為主，現在則增加了自駕、自然療養、文化旅游等主題深度游。

針對中國客 力推特色游

針對中國游客對法國美酒、文化遺產等表現出的濃厚興趣，法國旅游發展署今年將展開浪漫蜜月之旅、美酒之旅、文化遺產之旅和購物之旅這4個主題宣傳。

對于中國游客來講，英國最大的旅游吸引力在于深厚的歷史遺產，獨一無二的皇室文化，迷人的自然風光和一些特殊的旅游資源例如英超、高爾夫發源地、世界名校、英國電影電視劇等。今年，英國旅游局依托歷史遺產和自然風光這兩大主題，并結合受中國游客喜愛的《唐頓莊園》等熱播英劇設計特色線路，吸引更多中國游客赴英旅游。

針對中國市場，德國國家旅游局今年制定了“商務旅行”和“睿智奢華”兩個推廣主題。德國希望憑借會展強國的優勢，吸引更專業的中國人士到德國進行商務旅行。旅游局官網設立了“睿智奢華”專題，詳細介紹德國各類型高品質酒店、米其林星級餐廳、豪車自駕以及購物主題等。賈小力說，希望通過這一系列的推廣宣傳，中國游客會對德國豐富的旅游資源產生濃厚的興趣。

韓國旅游發展局為了提高中國游客訪韓旅游商品的質量，面對高端消費人群，開發了超豪華住宿—美食—購物—美容—醫療等一站式的服務商品，針對會展獎勵團隊開發的會獎—醫療—豪華游輪等具有高附加值綜合性的旅游商品。此外，還將積極推廣韓流、婚紗、美食、高爾夫、自駕等主題游，以滿足中國訪韓游客的多樣化需求。

各國竭力服務好中國游客

朱琳琳介紹說，為使中國游客的韓國旅行更加安全方便，韓國旅游發展局推出中文旅游服務包括：觀光警察制度，24小時旅游咨詢熱線，游客不便事項投訴中心。通過各種App等線上方式為中國游客提供及時的幫助和旅游觀光信息。備受中國自由行游客喜愛的“星兒自由行手冊”，正按照地區分類再改版，下半年與游客見面。此外，在春節及國慶節等中國人大規模訪韓的節慶時間，特別安排機場歡迎儀式和“韓國等你”項目。

英國旅游局大力推廣漢語服務，包括景點的中文標識、導聽系統、中文宣傳冊，中文網頁、餐廳加入中文菜單等內容。購物商店配備了越來越多會講中文的店員，并積極培訓中文導游等。劉惠心強調說，去年啟動的“歡迎中國—盡享英倫禮遇”活動更是為英國旅游業搭建一個統一平臺，旨在為更多中國游客的到來做好充分準備。

針對近幾年中國游客被盜搶事件在法國尤其是巴黎頻繁發生，法國很多地區增強了安全設施，以保證中國游客的安全，巴黎警察局與巴黎市政府及巴黎大區旅游局合作推出中文版的《巴黎旅游安全指南》。