中國網6月30日訊 近日,記者在四川省旅游局了解到,暑假即將來臨,為進一步規范旅游市場秩序,營造安全、文明、和諧的旅游環境,興文縣工商局自6月以來,采取“把、嚴、抓、重”四項措施,提早規范暑期旅游市場秩序。
一、把好關,規范旅游市場主體資格。對旅游景區內的所有經營者進行全面排查,重點檢查賓館、導游公司,是否存在無照、超范圍等違法經營行為。認真審核主體資格,堅決取締無照經營等違法行為,對營業執照、前置許可即將到期的,提前向經營戶下發行政提醒通知書,督促其及時辦理變更。
二、嚴監管,規范景區旅游市場秩序。認真執行每日景區巡查制度,以特色旅游商品為檢查重點,嚴厲打擊銷售假冒偽劣商品、消費欺詐和誘騙游客購物消費等違法經營行為。同時,要求巡查人員必須做到“巡查工作耐心、檢查商品質量細心、處理違法案件誠心”,全力規范景區旅游市場秩序。
三、抓培訓,規范旅游景區經營行為。組織景區購物市場經營戶、導游公司負責人、景區賓館負責人開展誠信經營學習,引導經營者在經營過程中嚴禁出現虛假宣傳、銷售假冒偽劣產品、隨意提價等坑害消費者行為。積極指導經營者成立誠信經營協會,對違法經營行為做到“互監督、早預防”,有效的防止不正當競爭行為發生。
四、重維權,規范消費維權申訴渠道。充分發揮12315消費者投訴平臺作用,建立“工商局+景區鎮政府+工商所”消費維權保障網絡。嚴格落實24小時值班制度,確保能及時查處旅游市場違法經營行為,快速處理游客投訴,確保旅游消費投訴的及時有效處理。同時,及時更新景區旅游消費提示欄,實時發布旅游消費警示、旅游安全提示。