東方金字塔,神秘西夏陵。五一假期,銀川西夏陵景區吸引近2萬游客前來參觀,創同期歷史新高。優質的服務受到各參觀游客的連連稱贊,被游客譽為“寧夏服務最好景區”。
五一三天,天朗氣清。雄渾的賀蘭山下,西夏帝陵墓群更顯其壯觀。從闕臺到陵塔,淡黃色的夯土建筑上依稀可以看見歷史的足跡,或刀光劍影,或風霜雪雨。歷史的腳步從不停歇,游客參觀永不止步。充滿好奇的游客總是抵不住“誘惑”想要觸摸這穿越千年歷史煙云的黃土秘制,所幸工作人員總會溫柔提醒:請愛護我們的歷史遺產。為什么陵臺上面不長草?這座陵園是哪位西夏皇帝的?類似的問題總是被游客提出來,卻沒有人能回答上來。為什么?因為這就是屬于西夏陵的神秘所在。
為了讓游客更為直觀地感受西夏文字,了解西夏文字。西夏博物館特開設“探尋逝去的天書”西夏文字圖片展。游客對西夏國度的“奇怪”的文字表現出極大興趣,游客邊參觀邊感慨,西夏國竟然會有自己獨創的文字,真是個了不起的國家;黨項人很聰明,結合了漢字的造字結構。游客被西夏文字“征服”了,感嘆道:“真不愧是天書啊!”世界上能夠認識西夏文字的人并不多,西夏文字展為游客解開神秘的面紗,讓這橫空出世的西夏文被更多的游客了解和認識。
景區專門為選擇自駕游出行的游客增設了臨時停車場,卻依舊車滿為患。據景區停車場工作人員統計,游客主要來自寧夏、山西、陜西、內蒙古等周邊地區,以自駕游為主。
西夏陵景區是寧夏首家使用自主語音講解設備的景區,為游客提供全程感應講解服務。游客只要關注西夏陵官方微信即可無償提供使用。在游客爆棚的五一假期,此講解設備可由游客自主掌控,方便游客自由參觀。
在五一節假日前,景區針對游客高峰期做好講解方案部署為游客提供細致周到的講解服務和文明禮儀服務。西夏陵景區各開放景點設置文明引導員隨時為參觀游客提供旅游咨詢、參觀引導工作。從景區售票處、檢票口、乘車點以及各開放景點,游客都可以享受到旅游服務。西夏陵景區服務質量得到很大提升,等到更多參觀游客的一致好評。
為了滿足本地游客自主出游需要,應西夏陵景區要求,旅游公交公司增設自新月廣場至西夏陵景區的旅游專線班次,滿足了不同游客的出行需求。
為方便游客順利購票,景區增設網絡購票機服務窗口,解決了景區售票處游客焦急等待問題。
在五一節前,為了讓游客能夠在景區內順暢乘車,減少游客等車時長,西夏陵景區購置了觀光小火車。游客可以坐著“托馬斯”小火車穿越在西夏陵的帝陵與帝陵之間,感受其壯觀的形制和博大的胸襟。
西夏的燦爛文明并沒有終結,遙看賀蘭山麓,元昊在戈壁馳騁,戰馬嘶鳴。在社會各界的全力協助下,西夏陵景區圓滿地完成了五一接待任務。五一假期已經結束,西夏陵景區會更加努力地提升服務質量,以更熱忱的態度服務八方來客。