【東京】旅游業(yè)不斷提高“待客之道” 華人游客點(diǎn)贊

據(jù)日本新華僑報(bào)網(wǎng)報(bào)道，目前，日本各地均十分重視旅游業(yè)發(fā)展特別是吸引外國游客到訪，紛紛出臺多項(xiàng)優(yōu)惠措施、完善各種服務(wù)，“爭奪”客源。作為2020年夏季奧運(yùn)會的承辦地和首都，東京也在進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)方面的應(yīng)對。

據(jù)日本《讀賣新聞》報(bào)道，為向到訪東京的外國游客提供更加優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)，不斷提高“待客之道”，東京都政府日前正式宣布，將從6月19日開始在新宿車站、上野車站等周邊設(shè)立志愿者，為外國游客在道路上提供即時(shí)的導(dǎo)游服務(wù)。

據(jù)悉，此次觀光導(dǎo)游志愿者名為“熱情東京”，志愿者們將身穿藍(lán)白兩色為基調(diào)的統(tǒng)一服裝，每兩人一組，通過中文、英語等與外國游客交流，提供協(xié)助，并通過平板電腦等電子設(shè)備向?qū)Ψ浇榻B當(dāng)?shù)刂拇硇月糜尉包c(diǎn)。自6月19日，該志愿者導(dǎo)游活動(dòng)將在每周周五、六、日三天的11:00-17:00，參與人數(shù)最多將達(dá)到4組。明年以后，還將進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)區(qū)域范圍，擴(kuò)至秋葉原、銀座、淺草等地。

同時(shí)，為進(jìn)一步提高客流量大的新宿車站一帶便利性，當(dāng)?shù)卣㈣F路公司和有識之士等還將共同組建“新宿候車廳協(xié)議會”，進(jìn)一步推動(dòng)有關(guān)討論。根據(jù)東京都政府統(tǒng)計(jì)，僅新宿一站每天就有大約358萬人次使用，電車線路多達(dá)12條。但是，由于目前導(dǎo)游指向標(biāo)識不明、換乘的無障礙化有待進(jìn)一步提高等問題，在一定程度上也影響了乘客和游客的使用，成為當(dāng)?shù)馗鹘珀P(guān)注的問題之一。

在東京旅游的中國游客鄧先生(化名)，作為外國游客，出門在玩旅游，最擔(dān)心的就是標(biāo)識不明，地方不清楚，想找人問問都難。目前，赴日旅游也是中國出境旅游的熱點(diǎn)之一，支持東京強(qiáng)化面向外國游客的導(dǎo)游服務(wù)，相信這會給更多外國游客帶來相當(dāng)?shù)谋憷桶残摹?/span>